Envíos y Devoluciones

Envíos dentro de Honduras

Ofrecemos una tarifa estándar de L. 120 para envíos a todo el país. Los pedidos arriba de L 3,000 tienen envío gratis. La tarifa de envío se vera reflejada al momento de realizar tu compra. Actualmente utilizamos el servicio de paquetería de C807 Xpress. 

 

Envios Internacionales

En este momento no ofrecemos una forma de generar envíos internacionales a travez de nuestra tienda en linea. Para pedidos internacionales, contáctanos.

 

Notificaciones

Al momento de gestionar el envío de tu pedido, se te brindara un numero de guía para rastrearlo. 

 

Responsabilidad durante el Envío

Empacamos cada pedido con el mayor cuidado para asegurar su integridad. Sin embargo, no nos hacemos responsables por daños ocasionados durante el envío. 

 

Asistencia en Caso de Problemas

Si tu pedido llega dañado o no llega en el plazo esperado, te asistiremos activamente con el reclamo. Contáctanos a través de WhatsApp proporcionando los detalles del problema, y nosotros nos encargaremos de mediar con la empresa de transporte para resolver el caso lo antes posible.

 

Devoluciones 

Nuestro objetivo es asegurar tu satisfacción con nuestros productos. Aceptamos devoluciones en casos de errores de fabricación o si se ha enviado un pedido incorrecto.

 

Procedimiento para Devoluciones

Si cree que tu caso cumple con los criterios para una devolución debido a un error de fabricación o un pedido incorrecto:

 

  1. Contáctanos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto a través de nuestro WhatsApp.
  2. Proporciona una descripción detallada del problema y adjunta evidencia fotográfica.
  3. Espera nuestra confirmación para proceder con la devolución.

Una vez que recibamos el producto y confirmemos el defecto o error, procederemos a la sustitución del producto o al reembolso.

 

Notas Adicionales

No se aceptan devoluciones por otros motivos fuera de los mencionados anteriormente, incluyendo insatisfacción personal o errores en la selección del producto por parte del cliente. Asegúrate de revisar tu pedido antes de finalizar la compra.

 

Contacto

Para más información o para iniciar un proceso de devolución o reclamo, contáctanos a través de nuestro WhatsApp.